सेवा और समर्थन
संपूर्ण बिक्री-पश्चात सेवा प्रणाली
"ग्राहक पहले" नीति के अनुसार काम करते हुए, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारी वेट वाइप मशीनों के उपयोग के दौरान समस्या होने पर उपयोगकर्ताओं को समय पर सेवाएं मिलें। हम उच्च प्रशिक्षित तकनीकी कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं और हमने एक व्यापक बिक्री-पश्चात सेवा विभाग बनाया है।
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के प्रश्नों के त्वरित उत्तर देने के लिए, हमने एक विशेष अंतर्राष्ट्रीय सेवा हॉटलाइन (संख्या: +86-595-22427665) स्थापित की है। प्रश्न किसी भी चीज़ के बारे में हो सकते हैं, जिसमें प्रौद्योगिकी, तकनीक, समायोजन और इन मशीनों के संबंध में लगभग कुछ भी शामिल है। हमारे पास बिक्री-पश्चात तकनीकी सहायता विशेषज्ञ भी हैं जो आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न मुद्दों पर काम करते हैं कि आपको अपने निवेश से अधिकतम लाभ मिले।
 बिक्री-पूर्व तकनीकी सहायता 1. ग्राहकों को विकास में मदद करने के लिए निःशुल्क परामर्श सेवाएँ परियोजना व्यवहार्यता का विश्लेषण. 2. हम उपयोग के लिए विभिन्न प्रकार की उत्पाद जानकारी प्रदान करते हैं संदर्भ। 3. हम डिज़ाइन चित्र, इंस्टॉलेशन चित्र आदि भी प्रदान करते हैं उत्पादन के लिए आवश्यक जानकारी अलग-अलग वास्तविक पर निर्भर करती है जरूरत है. 4.ग्राहकों को आवश्यक कच्चे माल की जानकारी दी जाएगी आवश्यक हैं, साथ ही तकनीकी आवश्यकताएं, आपूर्तिकर्ता और एक संदर्भ मूल्य भी। 5. हम सामान्य समस्याओं के निवारण के लिए सलाह दे सकते हैं। 6.अंत में, हम ऑन-साइट इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग को पूरा करने के लिए तकनीशियनों को भी भेज सकते हैं। |
 बिक्री के बाद सेवा 1. सबसे पहले, हम अपनी कंपनी में वेट वाइप मशीन की कमीशनिंग करते हैं, और जब तक ग्राहक संतुष्ट नहीं हो जाता तब तक मशीनें शिप नहीं की जाएंगी। 2. जब ग्राहक अपनी कंपनी में कमीशनिंग करते हैं, तो हमारे तकनीकी कर्मचारी अपने तकनीशियनों को सिद्धांत और अभ्यास दोनों पर प्रशिक्षित करेंगे, जब तक कि वे मशीनरी को संचालित करने के लिए आवश्यक कौशल में निपुण न हो जाएं। 3.जब हमारा गीला ऊतक उपकरण ग्राहक के संयंत्र में आता है, जब तक मशीन चालू न हो हम तकनीशियनों को ऑन-साइट इंस्टालेशन, कमीशनिंग और प्रशिक्षण के लिए भेज सकते हैं। 4. वारंटी अवधि के दौरान, यदि मशीन में कोई समस्या आती है, तो हम त्वरित समाधान प्रदान करेंगे और ग्राहक को यथाशीघ्र सामान्य उत्पादन कार्यक्रम फिर से शुरू करने में मदद करेंगे। 5. वारंटी अवधि के बाद, 3 साल के भीतर आवश्यक रखरखाव के लिए, हम केवल रखरखाव लागत के लिए शुल्क लेंगे। 6.अन्य सेवा शर्तें चर्चा के बाद जोड़ी जा सकती हैं। |
